Проблема в том, что у нас превратно понимают обратную связь. Нормальная обратная связь что-то меняет, замыкает петлю, меняет равновесие системы. А у нас это как правило просто информационный поток в никуда.
Ну правильно, кому охота давать какие-то права и возможности тому, кто эту обратную связь обеспечивает. Непривычная схема работы.